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Lösungen zu bekannten Problemen (Quelltext anzeigen)
Version vom 20. April 2018, 02:10 Uhr
, 02:10, 20. Apr. 2018keine Bearbeitungszusammenfassung
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== Fehler 1721/1722: Es gibt ein Problem mit diesem Windows-Installationspackage. (Error 1721/1722: There is a problem with this Windows Installer package.) ==
Dieser Artikel gilt für:
Plattform(en): Windows 10, Windows 7, Windows 8, Windows XP, Windows Vista
==== SYMPTOME ====
Bei der Installation der Zeitwirtschaft wird ein Meldungsfeld mit der folgenden Fehlermeldung angezeigt:
Fehler 1721/1722. (Error 1721/1722) Problem mit dem Windows Installer Package. Ausgeführtes Programm während des Setups nicht erwartungsgemäß abgeschlossen. Wenden Sie sich an den Support oder den Hersteller. (There is a problem with this Windows Installer package. A program required for this install to complete could not be run. Contact your support personnel or package vendor.)
==== URSACHE ====
Fehler 1721/1722 ist ein Fehlercode des Install Shields, mit dem angegeben wird, dass die Installation nicht erfolgreich verlaufen ist.
==== LÖSUNG ====
Bei dem nächsten Start der Zeitwirtschaft wird die Installation verfollständigt.
Sollten Sie den Fehler dauerhaft beheben möchten, so folgen Sie den folgenden Anweisungen:
Deaktivieren/konfigurieren Sie für den Installationsvorgang jede Anti-Spyware oder Antivirensoftware auf dem System. Beispiel: Spybot Search & Destroy oder Norton Anti-Virus
Prüfen Sie, ob auf dem System Spyware oder Adware installiert ist, die den Abschluss des Installationsvorgangs verhindert.
Prüfen Sie, ob sich unter "Software" oder im Bereich "Add-Ons" im Internet Explorer ("Extras -> Internetoptionen -> Programme -> Add-Ons verwalten") unerwünschte Einträge befinden. Wenn dies der Fall ist, entfernen/deaktivieren Sie diese Einträge.
Deaktivieren Sie bei Windows Vista das UAC- (Benutzerkontensteuerungs-)Feature für Ihr Konto, laden Sie das Offlineinstallationspackage herunter, und installieren Sie es.
== Bewertete Stunden stimmen in Auswertung Stundennachweis nicht ==
== Bewertete Stunden stimmen in Auswertung Stundennachweis nicht ==